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亨得利被曝修表清洗加价

亨得利被曝修表清洗加价

记者接到消费者刘女士的投诉:她在西单亨得利名表维修服务中心修表换电池,可没想到换个电池还需要清洗,而光清洗一项的费用就高达2000元。
2017-10-16 11:49:57 6873人阅读
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日前,记者接到消费者刘女士的投诉:她在西单亨得利名表维修服务中心修表换电池,可没想到换个电池还需要清洗,而光清洗一项的费用就高达2000元。

今年2月14日,消费者刘女士的一块卡地亚石英表不走了,她怀疑电池没电了,刘女士图近和方便,就前往西单亨得利维修名表服务中心修表,想要换一下电池。

该店修表师傅给其换了块新电池,可表依旧不走,于是师傅说需要拆开看看,是否有其他问题。随后修表师傅称,电池流油了,需要清洗,而清洗费用则需要1600元至2000元。

刘女士很纳闷,是否换电池都需要清洗?师傅称:“也不一定,脏了就需要清洗。”而刘女士的表因为是新款,所以需要2000元。但刘女士很不解,这表她戴了好几年了。

据刘女士回忆,以前也出现过换电池的情况,但都没有发生过换电池还需要清洗。

刘女士很气愤:“换个电池,为什么非要清洗?”因为亨得利是老字号,所以我才放心去。“以后真是不敢去了,太乱。”

据悉,最后,刘女士整体的修表费用为2300元。

天梭手表被曝走慢 送修多次未解决问题

曝光

去年10月3日,陆先生在宁波市新华联商厦天梭专营店,花2558元购买了一款天梭石英表。“购买之后,我按照中央电视台新闻联播报时校准了时间,可谁知不到3个月,我发现手表走慢了3分钟。”陆先生说。佩戴几个月后,陆先生发现手表的准时性越来越差,“一个星期竟然慢了9分钟”。

由于手表尚在保修期内,今年3月,陆先生把手表送到天梭销售门店维修。将近一个月后,陆先生收到了维修好的手表。“佩戴过程中我发现,手表走慢的现象没有解决,还是每天都会慢几分钟。”满腹疑惑的陆先生于今年4月再次拿着手表找到销售商家。“天梭的工作人员答应为手表更换机芯,并保证这次一定会修好。”陆先生满心期待,以为更换机芯后,手表走慢的问题就能够彻底解决,可让他恼火的是,这块被修过两次的手表拿到自己手中后还是会时不时地走慢几分钟。

5月中旬,陆先生再次来到天梭销售门店讨要说法。天梭的工作人员告诉陆先生,通过维修部门的检测,这块手表不存在陆先生所说的问题,不会为其进行维修。“手表明明存在走慢现象,商家却不承认有问题,并且不给我维修,哪有这样的道理。”陆先生气愤不已。

专业修表师大曝黑幕

曝光

手表是日常生活品,坏了就得修。可您想过修表也有猫腻吗?昨日,沈阳太原街专业修表师于振杰向记者详细介绍了所谓“专业修表师”的骗人伎俩,希望借本报提醒市民当心。

偷龙转凤

换电池

在于师傅的修表柜台,他给记者演示了修表师的“障眼法”。

于师傅拿出一块手表说,表的毛病是电池电量不足走得慢。在灯光下,于师傅将手表后盖打开,拿下电池,又换上一块电池,表就不走了。于师傅说,上的是废电池,可消费者不知道,只当是表出了问题,继而求助修表师。此时修表师会装模作样地“检查”一下,说是某个零部件坏了。高额利润 换零件

说话间,于师傅手里突然多了个线圈,原来是事先藏在手里的。“修表师往往先用手指夹着个坏的零部件(他们的手里有各种名表适用的坏了的零部件),卸下表上的零部件后趁你不注意掉包。”消费者不明就里,只好接受“换零件”。没想到换上的还是自己手表的原装货。于师傅说,名牌手表的零部件较贵,每“换”一个零件,修表师可以赚到几十到几百元钱不等。

一旦消费者不接受“换零件”的建议,要求换一家修表,他还会做手脚。在给手表安零件时,修表师会用螺丝刀将齿轮别掉个齿,或将线圈弄短路。这样,就算你换一家修表店还是要换零件。很多修表师将普通零件当成名表零件给换上。每个零件卖出后,价钱是成本的几十倍。

上门授艺

收学费

这些人的手段都是从哪里学到的呢?于师傅说,这些人来自福建、浙江、安徽、河南等7个城市,他们开始是自己开修表店,进行上述活动,后来很多本地人也加入了。

于师傅就曾遇到过这种情况。一个外地人到他的修表柜台前,问他想不想赚钱,说负责教他各种“手段”,从没接触过修表业的人,跟他们学也可以在短时间内出师。学费则是看“学生”的底子和悟性,从3000元到6000元不等。

擦亮眼睛

辨真伪

以修表为幌子的人,只能简易修表,卸、安几个零部件是他们的极限。他们只能让你自己说手表有什么毛病,也只能换个电池什么的,好手表到他们手里也变得毛病一大堆。

于师傅说,消费者要想不上当,最好先验明一下修表店是不是真的够“专业”。一般的专业修表师应具备的除了相关部门开具的营业执照外,还要有专业的检测仪器和正规的修表工具。

对有问题的手表,专业修表师不必问你“表有啥毛病”,他可以用高精仪器检测出问题所在,他能将手表零部件全拆了,再重新安装,而不影响手表质量。


佰佰支招

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如何防范在修表时候被黑被骗 :

  方法一:要尽量去选择国营的或信誉好的表店(比如亨得利),或者大型商场内的表店,大商场对私人的修表店多少也有个管理上的约束。

  方法二:千万不要轻信表店的广告,实际也根本没有什么名表和复杂表全都能修的那种表店,倒是应该看看他们都有什么钟表专业设备和工具,(比如是否有校表仪、摆幅仪、防水测试仪等)可以让他把表油都拿出来看看,没个4~5种表油以上的你就不要在他那修。

  方法三:仔细看清修理价目,一定要先确认总的价格修理下来到底是多少,先询问和商议好修理价格,再把表递给他。

  方法四:尽可能不要快修,不要相信什么“立等可取”的许诺,(除了换电池和截表带之外)因为检验和实走观察是维修手表的必要环节,不可能不经过对手表走时可靠性的考察,就马上交给顾客的。

  方法五:在修理之前,先确定自己的手表故障现象,再对自己的手表外观、包括表盘、表玻璃和表壳的开启处有无原始的划伤以及手表的整个状态(名贵的手表还要把表带节数好了节数,能用数码相机把手表整个细节都照个相的更好),事先声明给修表店并让他们确认。还有,自己表的型号、生产序号要、明确写上(如果手表上有的话),再维修完取表的时候,首先要检察和送修的原始状态是否一致。

  方法六:对自己的手表故障要有个基本了解,手表坏齿轮的和石英手表坏电路板的可能性极小。果然真的坏了,对应的故障现象也能反映出来,不可能好端端手表就凭空出现这些问题。尤其要防范黑心表店使用“抓轮”这手,或者你不在他们那里维修后毁坏你的手表。

  方法七:维修后,一定索要所有更换下的零件,尤其是对于维修中换过齿轮的或换电路板的手表。

  方法八:一定索要修理发票和及包括修理内容的清单、所换零件也必须罗列(包括单价)、如果是进口零件也要注明,(包括是否为原装的新零件),然后让他盖好章。

  方法九:如果有疑异,一定要到当地的技术质检部门到鉴定,到工商所或消协去投诉,要带上你的手表,修理发票和更换的零件,加强自我保护意识。很多黑修表店都不给换下的零件,或者是所给的零件也根本不是你手表里面的,那是因为他们根本就没有给你换。顺便说一下,关于修表价格的问题,是你和修表店事先约定和认可的,即使后来知道维修价格比别的地方高,你也不能投诉,这个和买东西是一样的。

小编总结

小编总结
结语
结语
消费者在选择手表的时候,要注意质量问题及时间的误差值。遇到产品质量问题,要懂得维护自己的权益。
结语

责任编辑:孟洋洋

您在购买手表时会注意以下问题吗?

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